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2024-12-05 14:32:14
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第10届快递“最后一(yi)公里”大会在京举行,服务,末端,协同进展(zhan)
中国(guo)网财经11月6日讯 11月6日，以“向新求质 定力未来”为(wei)主题的第10届快递“最后一(yi)公里”大会在京举行。来自国(guo)家进展(zhan)和改革委员会、商(shang)务部、国(guo)家邮政局等有关部分，邮政、快递、电商(shang)、末端等企业和研究机构的专家和代表相聚一(yi)堂，共(gong)话快递末端服务的新变更、新思路(lu)、新方向。据了解，自2015年以来，快递“最后一(yi)公里”大会致力于聚焦制约快递末端服务的难(nan)点热点成绩，邀请业内外专家和生态链企业展(zhan)开钻研交换，提出对策建议，今年已经是第10届。
第10届快递“最后一(yi)公里”大会现场（主办方供图）
国(guo)家邮政局副局长陈凯在致辞中指出，今年以来，快递末端服务能力持续加强，服务模式加速(su)演进，服务质效不断提升，呈现出发达的进展(zhan)态势。快递业坚(jian)持以科技立(li)异推(tui)动产业立(li)异，在生产功课、构造流(liu)程、运输(shu)投递等方面加快科技成果转化。行业数字化、信息化、伶俐化程度不断进步，自动化分拣、大数据路(lu)由规划、斗极导航等先进技能已经获得遍及应(ying)用，而且呈现加快升级的趋势。行业主动推(tui)动“枢(shu)纽(niu)+通道+网络”的古代寄递服务网络体系。在人民大众对快递末端服务要求越来越高的情况下，行业在末端服务方面主动探索，通过种种手段，更好地(di)满足了多(duo)元化需求。快递与电子(zi)商(shang)务协同进展(zhan)成果牢(lao)固深化，服务古代农(nong)业成果更加丰硕(shuo)，服务制造业扎实推(tui)进。2023年，全国(guo)共(gong)培(pei)育143个(ge)业务量超千万(wan)件的“金牌”项目。全国(guo)已累计(ji)打(da)造1910个(ge)快递业服务制造业业务收入超百万(wan)元项目。快递业还(hai)主动助(zhu)力中国(guo)产业“走出去”，中欧班(ban)列运输(shu)国(guo)际邮件快件完成常态化运行，邮政快递企业稳步推(tui)进境外分拨(bo)中心、海外仓建设，全货机机队国(guo)际航线(xian)持续扩(kuo)容，国(guo)际寄递物流(liu)体系持续美满。
陈凯要求，全行业要坚(jian)决贯彻落实习(xi)近平总书记(ji)关于邮政快递业重要指导指挥精(jing)力，坚(jian)持把高质量进展(zhan)作(zuo)为(wei)首要任务，以新气象新作(zuo)为(wei)推(tui)动末端服务高质量进展(zhan)获得新效果。对此(ci)提出了四点建议：
一(yi)是旗帜鲜明防备“内卷(juan)式”恶性竞争。希望全行业要强化自律，主动开展(zhan)差(cha)别化竞争，不断丰富(fu)服务产物，出力提升快递服务质量竞争力，持续进步立(li)异进展(zhan)能力，促进市场竞争良性进展(zhan)，共(gong)同把“蛋(dan)糕”做大做好，形成多(duo)赢局面。
二是坚(jian)定不移(yi)推(tui)进农(nong)村(cun)寄递物流(liu)体系建设。要坚(jian)持成绩导向和目标导向，通过进一(yi)步美满村(cun)级服务站点建设“补链”、进步快递投递进村(cun)能力“锻链”、加强农(nong)村(cun)投递服务质量监管(guan)“稳链”、支撑企业间(jian)合作(zuo)共(gong)建“固链”、畅通农(nong)产物下行渠道“延链”等系列办法，加快推(tui)进县墟落三级寄递物流(liu)体系全链条建设，开辟农(nong)村(cun)寄递物流(liu)市场“新赛道”。同时要持续加强农(nong)村(cun)快递服务质量成绩治理。
三是加快培(pei)育和进展(zhan)新质生产力。要深切研究数字技能在行业的应(ying)用处景，持续推(tui)动先进技能在行业网络、设施、信息、服务等方面的应(ying)用，支撑进展(zhan)无人配送、高空物流(liu)等新业态，加快行业信息底子(zi)设施建设，完成与产业链高低游资(zi)源同享、业务互(hu)联、优(you)势互(hu)补。
四是出力加强快递服务质量管(guan)理。要实在维护好快递员群体的合法权益，保(bao)持末端稳定，保(bao)证高质量的快递服务。准确掌控提升快递服务质量事情面临的形势任务，深切推(tui)进服务质量治理古代化，持续加大对违规收费的整治打(da)击力度，保(bao)持快递业态的稳定健(jian)康进展(zhan)。
本次大会公布的研究报告《更向上去》，从“向新”看到末端新动力、“向深”找到未来新定力、“向下”探明市场新路(lu)子(zi)、“向外”发掘出海新优(you)势、“向上”开启质优(you)新未来等五个(ge)维度总结了过去一(yi)年快递“最后一(yi)公里”在各方面获得的成就，并预测了未来演化的方向。
