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2024-09-11 12:38:07
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减速开店应对激烈竞争? 龙头(tou)药店不改规模扩张(zhang)逻辑,零售,门店,国药一(yi)致(zhi)

证券时(shi)报(bao)记者 张(zhang)一(yi)帆

2024年,我国医药零售行业的激烈竞争达到新高度。

70.1万间(jian)的药店规模,意(yi)味着我国成为世(shi)界上(shang)少有的店均覆盖人数仅2000人左右的医药零售市场。半年报(bao)数据显示,上(shang)半年医药零售上(shang)市公司整(zheng)体营收增速下滑,利润增长转(zhuan)负(fu)。

激烈竞争之下,部分医药零售企(qi)业已经开始“轻点刹车”,降低规模扩张(zhang)速度转(zhuan)而巩固发展质量(liang)。不过(guo),规模领跑的上(shang)市药店企(qi)业普遍仍将“规模化(hua)”视作核心竞争力,不少企(qi)业仍计划保持20%左右的高速扩张(zhang)策略,一(yi)边在适应强监管强化(hua)合规管理,一(yi)边观望着小型药店企(qi)业的出清情况。

在半年报(bao)披露之后,药品零售行业股价表现整(zheng)体回(hui)升,老百姓(603883)在8日6次涨停期间(jian),多次澄清公司生产经营情况未发生重大变化(hua)。分析认为,当(dang)前药店估值处于业绩和政策双重底,随着头(tou)部连锁药店陆续接入门诊统(tong)筹将加(jia)速承接处方外流,在行业集中(zhong)度持续提升趋势(shi)不变的环境下,后续板(ban)块估值有望修复。

部分企(qi)业“点刹车”

“国大药房发展策略已经做了调整(zheng),现在的重点主要在已有店铺经营能(neng)力提升上(shang)。今年上(shang)半年,新增门店数量(liang)不多,净增约100多家,主要是在合适区域,以合理成本开展。全年保持相对稳(wen)健,不设置激进的开店目标。”9月2日,国药一(yi)致(zhi)(000028)副总(zong)经理兼董事会秘书李川在业绩说明会上(shang)对公司的经营策略转(zhuan)向作出介(jie)绍。

如以上(shang)半年的扩张(zhang)速度保持到全年,国药一(yi)致(zhi)在今年的门店扩张(zhang)数量(liang)不足去年的两(liang)成。2023年,国药一(yi)致(zhi)净增门店1203家,将门店总(zong)数推(tui)上(shang)了万店关口。在今年初国药一(yi)致(zhi)方面还曾(ceng)表示,不算投(tou)资并购的情况下,2024年国药一(yi)致(zhi)预计净增加(jia)门店数量(liang)10%左右。

“医药零售目前处于行业转(zhuan)型阶段,同质化(hua)竞争日益(yi)严(yan)重、医保政策趋严(yan)、线上(shang)业务对实体药店影响(xiang)更加(jia)明显。”李川回(hui)顾上(shang)半年的经营情况时(shi)解释,“因此在门店端管理,公司以提升单店经营质量(liang)为重点。加(jia)大对老店改造力度,关闭亏损且扭(niu)亏无(wu)望门店,加(jia)强门店商品管理、营销与会员(yuan)管理。”

策略调整(zheng)在情理之中(zhong),过(guo)去一(yi)年国药一(yi)致(zhi)业绩未能(neng)随规模增长同步走高。从2023年上(shang)半年至2024年上(shang)半年末,国药一(yi)致(zhi)的营收、净利润规模分别同比下降1.5%、10.4%。在国药一(yi)致(zhi)核心经营的北部区域,门店日均坪效由51元/平方米下降至48元/平方米,对应公司的医药零售板(ban)块整(zheng)体毛利率下降了2个(ge)百分点。

医药零售行业的整(zheng)体大趋势(shi)与国药一(yi)致(zhi)趋同。医药零售(长江)指数共(gong)收纳9家上(shang)市公司,Wind统(tong)计,它们在今年上(shang)半年主营业务收入、净利润两(liang)项核心指标的同比增幅(fu)中(zhong)位数分别为7.26%、-28%;上(shang)年同期两(liang)项数值分别为22.8%以及28.46%。

中(zhong)康科技提供的一(yi)组数据显示,今年3月以来全国零售药店开始呈现客流下滑趋势(shi),同时(shi)客单价、品单价、客品数均低于2023年同期,同时(shi)零售药店还面临成本控(kong)制、人效/坪效走低等挑战。

在业绩难以随规模扩张(zhang)同步增长的背景下,减缓(huan)扩张(zhang)提升经营质量(liang)也就成为了一(yi)些药店的选择。与国药一(yi)致(zhi)类似,健之佳(605266)也出现了明显的增长降速,公司上(shang)半年新增门店数量(liang)328家,较年初门店数增长6%。而2023年全年健之佳净增门店1061家,较年初门店数增长26%。

根据中(zhong)康药店通监测,今年前两(liang)季(ji)度,药店闭店数量(liang)逐季(ji)递增,2024年一(yi)季(ji)度、二季(ji)度,分别闭店6778家、8792家,虽(sui)然(ran)上(shang)半年整(zheng)体药店数量(liang)仍增长1.5万家,但是这一(yi)增速已经创下2021年以来的新低。

龙头(tou)企(qi)业坚持高速扩张(zhang)

对于规模领跑全行业的上(shang)市医药零售企(qi)业来说,凭借(jie)资金(jin)和规模效应的优势(shi),更多的上(shang)市药店仍然(ran)保持着10%乃(nai)至20%的规模增速,等待着规模较小的药店先行“倒下”。

益(yi)丰(feng)药房(603939)董事长高毅(yi)在上(shang)月举(ju)行的西普会上(shang)曾(ceng)公开发声,从2024年开始,药店的门店数量(liang)将呈现下降趋势(shi),可能(neng)还比较明显。“未来行业的洗(xi)牌和行业并购将会加(jia)速。我们的首要任(ren)务就是活下去,做得长久比做强做大更重要,而决定在这个(ge)行业里能(neng)不能(neng)继续生存的根本指标就是门店的单店销售额和净利率。”高毅(yi)说。

可实际上(shang),益(yi)丰(feng)药房自身(shen)仍然(ran)保持着高速扩张(zhang)的趋势(shi)。今年上(shang)半年,益(yi)丰(feng)药房净增门店1486家,甚至还高于去年同期的净增1312家。截至报(bao)告期末,益(yi)丰(feng)药房的门店总(zong)数已经达到1.47万家。对于门店持续增长、业绩增长却放缓(huan)的情况,益(yi)丰(feng)药房高管寄望于行业的出清,“行业竞争加(jia)剧会逐步变好,7月份开始,行业中(zhong)有些门店会关停,竞争加(jia)剧的情况会有所(suo)缓(huan)解。”

龙头(tou)药店对于“行业中(zhong)有些门店会关停”的判断,或许并不是针对其旗下的药店,而是针对那些规模较小的药店。

一(yi)心堂(002727)高管在业绩会上(shang)表示,“我们对接的一(yi)部分药店确实出现持续月份亏损的情况,它们供应链上(shang)相比于头(tou)部连锁企(qi)业有差距,也就在市场变化(hua)中(zhong)承受更大的压力。”该高管进一(yi)步解释,对于零售药店经营,资金(jin)链安(an)全很重要,短期的经营压力还可改善,一(yi)旦资金(jin)链出现问题(ti),挑战会比较大,头(tou)部连锁企(qi)业现金(jin)流一(yi)般都比较充足。

大参林、益(yi)丰(feng)药房、老百姓、一(yi)心堂等“万店药房”,在今年上(shang)半年新增门店数量(liang)仍然(ran)保持在千(qian)店以上(shang),意(yi)味着这些公司门店数较年初增长速度仍然(ran)在10%以上(shang)。其中(zhong),门店规模最大的大参林上(shang)半年净增门店超2000家,将门店总(zong)量(liang)推(tui)升至16151家,增长速度超过(guo)15%。

对于这些头(tou)部连锁药店而言,至少目前仍保持较高的扩张(zhang)速度。在上(shang)半年净利润同比下降44%,且将“大量(liang)新开门店导致(zhi)运营成本费用增加(jia)”作为业绩下滑原(yuan)因的一(yi)心堂,仍明确全年计划门店数量(liang)将增加(jia)20%左右。老百姓虽(sui)然(ran)将全年扩张(zhang)目标从年初的3800家调减到2800家,但是老百姓今年的门店扩张(zhang)速度仍然(ran)将在20%以上(shang)。

“在目前的市场环境下,机(ji)遇与挑战并存,我们会根据整(zheng)体的发展策略做深度的区域布局(ju)。下半年还会持续做拓展,并购和自建会动态调整(zheng),主要看投(tou)入产出比。”一(yi)心堂高管说。老百姓方面则表示,未来公司将持续关注市场动态与政策变化(hua),灵活调整(zheng)策略,确保精(jing)准对接市场需求,同时(shi)关注公司净利润和现金(jin)流,实现稳(wen)健发展。

即便是已经开始“点刹车”的国药一(yi)致(zhi),本质上(shang)也保持着规模的低速增长趋势(shi)。李川强调,“目前行业还达不到出清的程(cheng)度,国内药店数量(liang)仍然(ran)很高,下一(yi)阶段,国家医保政策从价格管理和合规性(xing)管理,都会加(jia)大出清速度,不合规的小规模药店会退出市场。但具体降到什(shi)么水平目前很难确定。”

合规放在第一(yi)位

值得注意(yi)的是,表现不佳的半年报(bao)出炉后,医药零售板(ban)块却集体迎来了股价快速反弹(dan),直至9月10日才暂时(shi)平息。其间(jian),老百姓收获了8日6次涨停,健之佳也拿(na)下了两(liang)连涨停,两(liang)家公司均明确表示,目前经营正常,日常经营情况及外部环境未发生重大变化(hua)。

野村东方国际分析师孔令(ling)岩在最新发布的研报(bao)中(zhong)表示,当(dang)前药店估值处于业绩和政策双重底,后续有望修复。近期药店估值受到业绩面和政策面双重冲击处于历史(shi)低位,但随着头(tou)部连锁药店陆续接入门诊统(tong)筹将加(jia)速承接处方外流,在行业集中(zhong)度持续提升趋势(shi)不变环境下,后续板(ban)块估值有望修复。

处方外流、零售药店纳入门诊统(tong)筹,这两(liang)大政策一(yi)直被业内视为是医药零售行业的长期利好政策。

老百姓总(zong)裁王黎(li)将其利好归纳为两(liang)点:第一(yi),已纳入门诊统(tong)筹管理的零售药店大多数执行当(dang)地定点基层医疗机(ji)构相同的医保待遇政策,享受相对较高的报(bao)销比例;第二,零售药店的品类全和便利性(xing)优势(shi),使门诊统(tong)筹药店的来客数上(shang)升。“随着政策的稳(wen)步推(tui)进,零售药店将进一(yi)步迎来处方外流红利,发挥好在国家医药健康保障体系中(zhong)的重要职能(neng)。”王黎(li)说。

然(ran)而,在医保个(ge)账收入规模出现下滑的背景下,“合规经营”四个(ge)字既是医药零售行业经营的安(an)全线,更是加(jia)速发展的前提条件。

今年上(shang)半年一(yi)系列与零售药店密切相关的政策密集推(tui)行,既对行业造成直观的冲击,也倒逼整(zheng)个(ge)行业将“合规”二字提到了新的高度,客观上(shang)有利于红利政策的推(tui)行。“从比价系统(tong)到飞行检查(cha),以及最近的药品追(zhui)溯码政策,都是好事,有行业整(zheng)治(zhi)就说明有期待存在,没有期待才是最可怕的。在门诊统(tong)筹上(shang),我们唯一(yi)的出路是规范,用规范换(huan)信任(ren)。”高毅(yi)说。

国家医保局(ju)今年5月对一(yi)心堂的约谈,一(yi)度引发行业震动,消息宣布次日一(yi)心堂股价跌8.5%。约谈指出,一(yi)心堂旗下一(yi)些定点连锁门店存在串换(huan)药品、超量(liang)开药、为暂停医保结算的定点零售门店代为进行医保结算等问题(ti),造成医保基金(jin)损失。直至8月底,国家医保局(ju)披露一(yi)心堂整(zheng)改情况,称其认真开展医保基金(jin)使用问题(ti)自查(cha)自纠和全面整(zheng)改,采取了一(yi)系列措施(shi),取得阶段性(xing)成效。

“目前来看,医保自查(cha)自纠对公司业务已经没有影响(xiang)了,业务回(hui)归正常状态。约谈开始后,干扰比较大的是自媒体过(guo)度解读(du),导致(zhi)消费者认知(zhi)有所(suo)改变。”一(yi)心堂方面高管在业绩说明会上(shang)就此事予以回(hui)应,“合规经营、建设自身(shen)的核心竞争力才能(neng)在这样的环境中(zhong)脱颖而出。”

王黎(li)也表示,面对国家医保基金(jin)监管趋严(yan)和线上(shang)线下药品比价措施(shi)落地,公司将持续加(jia)强合规管理,明确各部门的合规责任(ren)并制定权限手册,及时(shi)修订内部规章制度,引入专业的合规管理咨询服务,加(jia)强员(yuan)工合规教(jiao)育和培训,不断提高员(yuan)工的合规意(yi)识和能(neng)力。

事实上(shang),市场已经逐渐意(yi)识到,较高的连锁率不仅仅有助于通过(guo)规模化(hua)运营压低经营成本,更有助于企(qi)业压低合规成本,药品零售行业“规模至上(shang)”的逻辑反而得到强化(hua)。

孔令(ling)岩在研报(bao)中(zhong)分析,由于涉及医保基金(jin),处方外流对于承接药店的资质合规、管理规范、企(qi)业声誉、店铺布局(ju)等综合实力都设有严(yan)格的遴选标准。相较于中(zhong)小连锁及单体药店,大型连锁龙头(tou)更加(jia)有望在承接处方外流中(zhong)抢占先机(ji)。

发布于:广东省
 
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